Yara Suomi Oy vyrábí a prodává hnojiva a produkty pro ochranu životního prostředí a průmyslové aplikace. Společnost byla založena v roce 1905, aby zmírnila hladomor v Evropě. Dnes je Yara globální společností, která zaměstnává více než 15 000 lidí a prodává své produkty ve více než 160 zemích. Závod Yara Finland v Uusikaupunki podepsal před několika lety servisní smlouvu se společností Tamtron na váhy. Výrobní procesy Yara a vysoké požadavky na kvalitu konečných produktů vyžadují, aby řada vah fungovala s bezchybně přesnou přesností za náročných podmínek.
Servisní smlouva přináší klid a spolehlivost
Panu Ahrnberg, vedoucí údržby v závodě Uusikaupunki, je spokojen se servisní smlouvou se společností Tamtron: „Jako expert na váhy ví Tamtron přesně, co ovlivňuje přesnost vážení vah. Také nám poskytují zprávu po plánované údržbě, která shrnuje výkon vah a doporučuje další údržbu nebo výměnu vážících komponentů. To přispívá ke zlepšení předvídatelnosti údržby v našem závodě,“ říká Ahrnberg.
Jari Brandt, viceprezident pro servisní podnikání společnosti Tamtron, říká, že společnost si klade za cíl zvýšit počet smluv o preventivní údržbě: „To nám pomůže zlepšit provozní efektivitu, ale především to prospěje našim zákazníkům, kteří získají provozní spolehlivost pro své zařízení. To umožní našim zákazníkům více se soustředit na rozvoj svých klíčových procesů.“
Váhy splňují aktuální požadavky
Společnost Tamtron udržuje zařízení pomocí tří různých servisních balíčků podle potřeb zákazníků. Servis poskytovaný dodavatelem zařízení eliminuje nejasnosti v rozhraních týkajících se legislativy o vážení, komunikačních rozhraní a úkolů různých systémů. Dodavatelský řetězec funguje efektivně a bez přerušení a vyvíjí se jako celek. Tamtron je také odpovědný za zajištění dodržování zákonů a předpisů a za to, že váhy vždy splňují dnešní požadavky jak na zařízení, tak na služby.
Kromě toho plánovaná roční údržba a tříletá periodická inspekce vah a dalšího zařízení zajišťují efektivní využívání vah.
„Naším cílem je skutečné partnerství, kde se servis bude i nadále vyvíjet agilním způsobem společně s našimi zákazníky. Proto doporučujeme měsíční fakturační službu,“ uzavírá Brandt.
