Sphere24 poskytuje průmyslově vedoucí řešení mnoha specializovaným odvětvím ve Velké Británii a Irsku, od těžké a specializované dopravy po stavební techniku a dokonce i záchranná vozidla. Poté, co byli zklamáni předchozím vážícím řešením, našli Tamtron – a okamžitě je přesvědčila kvalita jejich produktů.
Ředitel společnosti Sphere24, Chris Trent, je vášnivý v poskytování svým zákazníkům nejvyšší kvality vybavení, služeb a řešení. Pokud něco nesplňuje jeho standardy, začnou hledat nové řešení.
– Původně jsme poskytovali vážící řešení, se kterým jsme nebyli zcela spokojeni, a začali jsme hledat lepší, které by vyhovovalo potřebám našich zákazníků. Tamtron vynikl kvalitou svých produktů, upřesňuje Trent.
To není žádné překvapení, protože Tamtron je předním poskytovatelem pokročilých vážících řešení, která zahrnují také cloudové datové služby.
Moderní dotyková obrazovka, která se připojuje k cloudu
Předtím, než se Sphere24 rozhodla stát se dealerem Tamtron, chtěli mít jistotu, že Tamtron má funkce, které zákazníci potřebují.
– Tamtron je mnohem lepší než jakákoliv konkurence, se kterou jsme to porovnávali. Krása spočívá v tom, že všechno je zabudováno do displeje: Standardní Tamtron může být připojen k cloudu, zatímco jiná řešení vyžadují další jednotky nebo doplňky, chválí Trent.
Kromě velmi moderního a elegantního vzhledu dotykové obrazovky, Trent zdůrazňuje důležitost poskytování skvělé zákaznické zkušenosti koncovým uživatelům.
– Tamtron je velmi dobrý v poskytování své podpory a kvalita jejich řešení je fantastická. Zákazníci ve Velké Británii to naprosto milují, pokračuje.
Tamtron je mnohem lepší než jakákoliv konkurence, se kterou jsme to porovnávali. Krása spočívá v tom, že všechno je zabudováno do displeje: Standardní Tamtron může být připojen k cloudu, zatímco jiná řešení vyžadují další jednotky nebo doplňky.
Skvělá podpora a vstřícný servis
Jelikož Sphere24 funguje jako prostředník mezi svým zákazníkem a Tamtronem, je zásadní, aby komunikace mezi Sphere24 a Tamtronem byla bezproblémová. Jinak by koncoví uživatelé museli čekat na odpovědi na své dotazy.
– Komunikace je klíčová v podnikání. Kdykoliv posíláme Tamtronu e-maily, dostáváme vstřícnou odpověď do hodiny. To opravdu uspokojuje naše potřeby, vysvětluje Trent.
Celkově je Trent velmi spokojen se svým rozhodnutím stát se dealerem Tamtron. Spolupracují teprve něco málo přes šest měsíců a každý aspekt spolupráce probíhá hladce.
– Doporučil bych Tamtron jakémukoliv OEM, se kterým jednáme. Tamtron bude v kabině vypadat dobře, má potřebnou konektivitu a může být bezproblémově nainstalován na strojích. To je to, co chtějí vidět, uzavírá Trent.klikněte zde.
