Berner Koneet dodává svým zákazníkům vysokozdvižné a zametací stroje již více než 40 let. Občas se objevily problémy s kvalitou vah některých dovážených vysokozdvižných vozíků, a protože Berner Koneet chce svým zákazníkům nabídnout pouze tu nejlepší kvalitu, nahradili původní váhy váhami Tamtron.
Herkkumaa Oy, potravinářská společnost z Tuulosa, je jedním z dlouhodobých zákazníků Berner Koneet, jejichž váhy na vysokozdvižné vozíky byly nahrazeny lepšími.
– Některé vysokozdvižné vozíky měly váhy, které nesplňovaly stanovená kritéria. Ty jsme pak nahradili váhami Tamtron, říká Matti Koljonen, produktový manažer Combilift ve společnosti Berner Koneet.
– Chtěli jsme najít váhu, která splňuje potřeby našich zákazníků, aby byli s produkty spokojeni, pokračuje.
Vysoce kvalitní produkty – kvalitní zákaznický servis
Váhy Tamtron se ukázaly jako vysoce kvalitní a mimořádně snadno použitelné.
– Snadné použití a přesnost vážení jsou pro řidiče důležité faktory. Kalibrace je snadná, říká Koljonen.
Zákaznický servis byl také na vynikající úrovni.
– Byl jsem velmi spokojen s poskytovanými službami. Tamtron nám váhy nainstaloval sám, navíc naučil naše vlastní mechaniky, jak tyto váhy na vysokozdvižné vozíky instalovat, říká Koljonen.
Všechno, co Tamtron slíbil, bylo splněno a vždy včas. Ano, takový známý a spolehlivý partner je důležitou a nedílnou součástí našeho podnikání, říká Matti Koljonen, produktový manažer Combilift ve společnosti Berner Koneet.ck zde.
